Deloitte lidera un sector sense lideratge clar en reputació algorítmica

Deloitte destaca en la reputació algorítmica del Big Four ampliat, en un sector sense lideratge clar, segons RepIndex.AI

Deloitte lidera la reputació algorítmica mitjana del Big Four ampliat a Espanya amb un RIX de 65 punts, seguida de PwC (63), KPMG (61), Accenture (60) i EY (59), en un escenari d’alta concentració competitiva, on amb prou feines sis punts separen tot el grup i reflecteixen una percepció homogènia en els principals models d’intel·ligència artificial. Aquest és el resultat de la mesura de reputació algorítmica corresponent al període 23-29 de març, elaborada per RepIndex.AI.

L’informe conclou que, malgrat l’absència de problemes rellevants, el sector roman ancorat en una zona intermèdia de reputació algorítmica, sense un lideratge diferencial clar, a causa d’una debilitat estructural compartida: la manca de fonts documentals d’alta autoritat i format verificable. En concret, l’indicador SIM (Source Integrity Metric) se situa en 34 punts, actuant com a principal fre reputacional, mentre que la gestió de controvèrsies (CEM) assoleix nivells excel·lents (94), consolidant la fortalesa defensiva del sector.

L’anàlisi de RepIndex.AI evidencia a més una elevada dispersió en la interpretació entre models d’intel·ligència artificial. Mentre algunes IA premien la narrativa corporativa i l’activitat recent —com iniciatives de talent, sostenibilitat o innovació—, altres penalitzen l’absència de documentació estructurada, especialment en formats com informes regulatoris o whitepapers accessibles. RepIndex.AI, la plataforma que defineix, analitza i prospecta en temps real la reputació corporativa de l’IBEX-35 i Corporate Spain, identifica que el principal repte del sector no és de posicionament, sinó d’arquitectura de la informació i qualitat de les fonts.

“El sector parteix d’una reputació sòlida, però limitada per la manca d’evidència estructurada. Les intel·ligències artificials no només interpreten el relat, sinó que avaluen la qualitat del flux documental i el ritme d’activitat pública rellevant. Es posa de manifest que el Big Four encara no està gestionant la seva presència algorítmica de manera proactiva, malgrat comptar amb posicionaments de marca molt sòlids i una base excel·lent de partida”, va afirmar Carlota Turci, COO de RepIndex.AI.

L’informe destaca que Deloitte no només lidera en puntuació, sinó que presenta una major estabilitat entre models, reforçant la seva consistència narrativa. Per la seva banda, PwC i Accenture mostren marge de millora si reforcen el seu flux documental qualificat, mentre que KPMG i EY reflecteixen una major volatilitat reputacional vinculada a una menor tracció informativa recent.

L’anàlisi conclou que el sector haurà d’evolucionar cap a una estratègia de “flux documental estructurat i qualificat per a IA”, incorporant repositoris accessibles, dades verificables i formats optimitzats per a models generatius, si vol aspirar a posicions de lideratge en la nova economia de la reputació algorítmica. RepIndex.AI integra els principals models —ChatGPT, Gemini, Grok, Perplexity, DeepSeek i Qwen— i permet mesurar com aquestes tecnologies interpreten i projecten la narrativa corporativa en temps real, configurant un nou estàndard en la gestió reputacional.